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預約取消及更改政策更新

過去我們一直盡力配合大家更改或取消預約的要求，因為我們明白生活中難免會遇到突發事情，有時候也需要一定的彈性。

不過，近年預約需求持續增加，我們亦需要確保取消的預約能夠及時重新安排給其他有需要的病人。

因此，我們將更新預約取消政策：

由 2026 年 9 月 14 日起，如需更改或取消預約，

請於預約前一天的下午 1:00 前完成。

如在截止時間後才取消或更改預約，將收取 £15 取消費。

如遇到特殊或不可預見的情況，如能提供適當的相關證明，我們會視乎個別情況考慮豁免以上費用。

這項政策旨在更公平地管理有限的預約時段，同時讓其他正在等候預約的病人，有機會補上臨時取消的時段。

多謝大家一直以來的支持、理解與體諒。